Les acquéreurs
Formation E-learning
Formation créée le 28/06/2020. Dernière mise à jour le 21/05/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
1 heure et 30 minutesAccessibilité
OuiLes acquéreurs
Formation E-learning
Ce module sur les acquéreurs vous donne les clés et les outils pour accompagner au mieux le client demandeur dans son projet, en vous concentrant sur les éléments essentiels de cet accompagnement.
Objectifs de la formation
- Comprendre la démarche d'un éventuel acheteur
- Savoir gérer et suivre les contacts clients
- Etre en capacité d'organiser une visite de biens adaptée et professionnelle
- Connaître les éléments juridiques essentiels dans la relation commerciale avec le prospect demandeur
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Négociateurs débutants
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Préambule
- Le projet du client
- La relation agent immobilier/acquéreur
Les étapes d'une acquisition
L'origine des contacts
La prise de rendez-vous
- Faire le choix de prendre le rendez-vous ou pas
- Les deux techniques de gestion des appels téléphoniques
- Le lieu du rendez-vous
La découverte acquéreur
- Les 3 éléments de la découverte acquéreur
L'organisation de la visite
- La sélection des biens
- Le bon de visite
- Le trajet
- La visite elle-même
- Les signaux d'achat
Le retour de visite
Le suivi des acquéreurs
Équipe pédagogique
Rozenn Chapron : Depuis 1993 dans l’immobilier, négociatrice d'abord, consultante-formatrice dans un réseau national de mandataires immobiliers ensuite, puis dans un réseau international de franchises immobilières , titulaire d'un Master 2 en Technologies de l’Éducation et de la Formation obtenu en 2009.
Jean-Pierre Charissou : Diplômé notaire (DSN) . Doté d’une expérience d’une trentaine d’années en études notariales et dix autres au service d’avocats, il est rompu à la gestion des dossiers relatifs au droit immobilier. Il est aussi enseignant en formations de base et continue auprès d'agents immobiliers.
Laurent Iziquel : Passionné d’informatique et d’innovation des techniques de l’information, il est depuis plus de 20 ans en lien constant avec le management, le conseil et la technicité que son métier-passion induit. Sa formation en informatique et innovation le pousse à concevoir de nouveaux outils adaptés aux réalités du terrain et de l’évolution technologique !
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Quiz d'évaluation
- Attestation de connexion
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposé théorique interactif
- Exemples pratiques
- Mise à disposition de documents ressources pertinents si nécessaire
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des participants, nombre de participants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- 80% de réussite au quiz de validation final
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Délai d'accès
2 heures
Accessibilité
Adaptation possible sur demande de la durée et/ ou du format en fonction du type de handicap du participant